​Независимая оценка качества оказания услуг медорганизациями - на контроле общественности

Вчера во исполнение Указа Президента РФ «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» состоялось открытое заседание Общественного совета при Минздраве России в режиме видеоконференцсвязи, где рассматривался вопрос по организации и проведении независимой оценка качества оказания услуг медицинскими организациями в 2017 году в регионах.

От Ненецкого округа участие в заседании приняли начальник Управления здравоохранения НАО Андрей Апицын и члены регионального Общественного совета при профильном департаменте Тамара Филатова и Виктор Хабаров. Тамара Павловна является представителем Союза пенсионеров НАО, Виктор Алексеевич – региональной организации «Всероссийского общества инвалидов».

В прошлом году в независимой оценке приняли участие более тысячи пациентов. Оценивалась деятельность четырех лечебных учреждений: Ненецкой окружной больницы, Центральной районной поликлиники Заполярного района, Ненецкой окружной стоматологической поликлиники, Окружного противотуберкулезного диспансера. В 2017 году будут оцениваться те же организации и частная структура ООО «Фёдоров».

Лидирующее положение в рейтинге качества 2016 года среди амбулаторий занял Окружной противотуберкулезный диспансер. Второе место досталось Ненецкой окружной стоматологической поликлинике. Третье - Центральной районной поликлинике Заполярного района. Среди стационаров лучшим стал Окружной противотуберкулезный диспансер. За ним расположилась Ненецкая окружная больница.

Одной из тем обсуждения стали причины низкой удовлетворенности услугами в амбулаториях. По мнению пациентов, существенным недостатком в работе Центральной районной поликлиники Заполярного района НАО и Ненецкой окружной больнице стали: неудовлетворенность условиями пребывания (33,3%), в частности отсутствием свободных мест ожидания и питьевой воды, состоянием туалета. В 16% случаев неудовлетворенность обслуживанием участкового терапевта (педиатра), а именно не разъясняется информация о состоянии здоровья и не даются рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации. В Ненецкой окружной больнице не удовлетворены обслуживанием врачей специалистов 60% получателей услуг. Среди причин неудовлетворенности в 70% случаев - не разъясняется информация о состоянии здоровья, в 49% - не даются рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации; в 10% - не дается выписка; в 4,5% - не выписан рецепт.

Выявленные недочеты медицинские организации должны исправить. И как они с этим справятся, покажут итоги опроса пациентов за 2017 год. В каждой медицинской организацией разработан план по устранению недостатков, которые отразили пациенты в своих анкетах. 

Последние новости Ненецкого автономного округа по теме:
​Независимая оценка качества оказания услуг медорганизациями - на контроле общественности

- Нарьян-Мар
Мария Семенова Общественный совет при Министерстве здравоохранения России обсудил вопрос организации и проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в 2017 году.
16:05 11.04.2017 Новости НАО
​Независимая оценка качества оказания услуг медорганизациями - на контроле общественности - Нарьян-Мар
Вчера во исполнение Указа Президента РФ «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» состоялось открытое заседание Общественного совета при Минздраве России в режиме видеоконференцсвязи,
13:01 11.04.2017 Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения
- Нарьян-Мар
В 2017 году жители Ненецкого автономного округа могут поставить свою оценку пяти медицинским организациям округа - Ненецкой окружной больнице, Центральной районной поликлинике заполярного района,
12:59 11.04.2017 Администрация Ненецкого АО
 
По теме
8896999 - Info83.Ru Прокуратурой Ненецкого автономного округа в мировом суде Ненецкого автономного округа судебного района Нарьян-Марского городского суда Ненецкого автономного округа на судебном участке № 2 поддержано государственное обвин
19.07.2018
 
8896999 - Прокуратура Ненецкого АО Прокуратурой Ненецкого автономного округа в мировом суде Ненецкого автономного округа судебного района Нарьян-Марского городского суда Ненецкого автономного округа на судебном участке № 2 поддержано государственное обвин
19.07.2018
DSC1409 - ГБУ СОН НАО КЦСО Многие родители не подозревают, что перевозка детей без автокресла – это огромный риск для здоровья малыша.
19.07.2018
DSC1764 - ГБУ СОН НАО КЦСО 16 и 17 июля культорганизатором Дворца культуры «Арктика» Ириной Трифоновой, проведены увлекательные мероприятия для детей группы дневного пребывания.
19.07.2018
DSC1764 - ГБУ СОН НАО КЦСО 16 и 17 июля культорганизатором Дворца культуры «Арктика» Ириной Трифоновой, проведены увлекательные мероприятия для детей группы дневного пребывания.
19.07.2018 ГБУ СОН НАО КЦСО
DSC1409 - ГБУ СОН НАО КЦСО Многие родители не подозревают, что перевозка детей без автокресла – это огромный риск для здоровья малыша.
19.07.2018 ГБУ СОН НАО КЦСО
8896999 - Прокуратура Ненецкого АО Прокуратурой Ненецкого автономного округа в мировом суде Ненецкого автономного округа судебного района Нарьян-Марского городского суда Ненецкого автономного округа на судебном участке № 2 поддержано государственное обвин
19.07.2018 Прокуратура Ненецкого АО
Много лет ижемцы отмечают широкий, шумный, веселый праздник, имя которому «Луд».
13.07.2018 Северные ведомости
2018-й в Республике Коми назван Годом культуры. Большинство людей понятие «культура» обычно ассоциирует с театром, балетом, музыкой, памятниками и библиотеками, кто-то с чувством юмора вспомнит «культуру пития».
06.07.2018 Северные ведомости
НАО отметит День бокса открытой тренировкой - Администрация Ненецкого АО Принять участие в мероприятии, которое пройдёт на стадионе Детско-юношеского центра «Лидер», сможет любой желающий, независимо от возраста, пола и уровня подготовки.
19.07.2018 Администрация Ненецкого АО
В чём cила? - Няръяна вындер В воскресенье на площади Марад’ сей третий раз прошёл фестиваль силовых видов спорта «Сила Заполярья».
17.07.2018 Няръяна вындер
Футбол, йога, бег, подтягивания и прыжки в длину – усинцам любой вид спорта по плечу.
29.06.2018 Северные ведомости
Пробежать спринт за несколько секунд или преодолеть многокилометровую дистанцию – задачи хоть и разного характера, но одинаково сложные.
23.06.2018 Северные ведомости
8896999 - Прокуратура Ненецкого АО Прокуратурой Ненецкого автономного округа в мировом суде Ненецкого автономного округа судебного района Нарьян-Марского городского суда Ненецкого автономного округа на судебном участке № 2 поддержано государственное обвин
19.07.2018 Прокуратура Ненецкого АО
​В Москве прошла рабочая встреча Александра Цыбульского и Евгения Дитриха - Администрация Ненецкого АО В ходе нее временно исполняющий Ненецкого автономного округа Александр Цыбульский и министр транспорта РФ Евгений Дитрих обсудили вопросы развития транспортной инфраструктуры НАО.
19.07.2018 Администрация Ненецкого АО