В работе ООО Управляющая компания «ПОК и ТС» выявлены нарушения

Фото: www.naonadzor.ru

Государственная инспекция строительного и жилищного надзора Ненецкого автономного округа в связи с обращением гражданина о предоставлении некачественной коммунальной услуги провела внеплановую проверку деятельности ООО Управляющая компания «ПОК и ТС» по управлению многоквартирным домом № 45А по ул. им. В. И. Ленина в г. Нарьян-Маре.

В процессе проверки государственным жилищным инспектором в квартире заявителя произведено измерение температуры горячей воды в точке разбора. По результатам произведенных замеров температура горячей воды в точке разбора составила чуть более 50°С. При этом по действующим нормативным требованиям температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регламентируют порядок действия управляющей организации при получении жалоб потребителей на качество коммунальных услуг.

Так, во-первых, управляющая организация должна зарегистрировать в специальном журнале обращение потребителя, зафиксировав дату и время его поступления, данные обратившегося лица и суть возникшей проблемы. Во-вторых, в течение двух часов с момента обращения управляющая организация должна организовать проверку информации, для чего ее специалистам требуется выехать на место и выяснить достоверность поступившего от жильца «сигнала». В-третьих, по итогам такой проверки должен быть составлен акт, в котором указывается о нарушении качества коммунальной услуги или данные об отсутствии таких нарушений. И наконец, при подтверждении нарушения качества названный акт является основанием для снижения размера платы коммунальной услуги.

В ходе изучения документации ООО Управляющая компания «ПОК и ТС» установлено, что обращение о нарушении качества предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению поступило в данную организацию от жильца дома № 45А по ул. им. В. И. Ленина еще 5 сентября 2017 года. Вместе с тем, проверка качества предоставления коммунальной услуги управляющей организацией так и не была проведена. Это свидетельствует о недолжной организации работы аварийно-диспетчерской службы ООО Управляющая компания «ПОК и ТС», которая должна контролировать выполнение заявок потребителей.

По итогам проверочных мероприятий Инспекцией выдано предписание, согласно которому ООО Управляющая компания «ПОК и ТС» должно обеспечить нормативную температуру горячей воды, поставляемой жильцам дома № 45А по ул. им. В. И. Ленина, а также представить акт об устранении причин нарушения качества коммунальной услуги. Названный акт согласно требованиям правил предоставления коммунальных услуг должен быть подписан представителем управляющей организации и жильца, которому ранее предоставлялась некачественная услуга.

Помимо этого в настоящее время Инспекцией решается вопрос о привлечении виновных лиц управляющей организации к административной ответственности за допущенные нарушения.

 
По теме
Государственная инспекция строительного и жилищного надзора Ненецкого автономного округа продолжает поддерживать тесное взаимодействие с жителями многоквартирных домов, проводя серию выездных встреч.
20.02.2018
00159 platezhka - Госстройжилнадзор НАО Государственная инспекция строительного и жилищного надзора Ненецкого автономного округа провела внеплановую проверку деятельности ООО «Управляющая компания «Нарьян-Марстрой», по итогам которой выявлены нарушения.
19.02.2018
 
Девяносто лет со дня рождения отмечает Дуркина Мария Григорьевна. В прошлом году её личный вклад в развитие средств связи и общественную деятельность были отмечены почётным знаком «За заслуги перед городом Нарьян-Маром».
20.06.2018 Совет городского округа г.Нарьян-Мар
Департамент строительства, жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта Ненецкого автономного округа извещает о проведении 13 июля 2018 года в 16.
20.06.2018 Городское поселение Рабочий поселок Искателей
2018.06.14 НАО Дорогами отцов героев 02 - ОВО УМВД Несмотря на то, что большинство из росгвардейцев оказались на подобной полосе препятствий впервые, они справились с непростыми даже для опытных туристов заданиями – им помогли знания, навыки и умения,
18.06.2018 ОВО УМВД
Определены победители ежегодного конкурса среди лучших школьных учителей НАО - Администрация Ненецкого АО В этом году победителями стали учитель географии и биологии школы № 2 г. Нарьян-Мара Галина Пашкова, которая заняла первое место, а также учителя начальных классов искательской и первой школ Александра Белоусова и Мария Чебыкина,
21.06.2018 Администрация Ненецкого АО
При поддержке ПАО «ЛУКОЙЛ» планируется реализовать предпроект «Пустозерск-2018», который предполагает создание на территории историко-культурного и ландшафтного музея-заповедника новых объектов для привлечения туристов.
20.06.2018 Администрация Ненецкого АО
С очередной победой можно поздравить коллектив АО «Вита». Маслозавод стал лауреатом общероссийской премии «Стандарт качества» в рамках общественной программы «Во благо России»,
09.06.2018 Няръяна вындер
Шесть сельских команд поборются за кубки спортивного праздника в Оксино - Администрация Ненецкого АО 30 июня на ежегодный спортивный праздник «Под одним небом», посвящённый Дню молодёжи, традиционно съедутся лучшие спортсмены из Тельвиски, Каменки, Красного и других сельских поселений округа.
19.06.2018 Администрация Ненецкого АО
12 7 1 - Северные ведомости «Быстрее! Выше! Сильнее!» – гласит олимпийский девиз. Именно им руководствовались работники ЛУКОЙЛ-Коми, бросившие вызов самим себе.
15.06.2018 Северные ведомости
13 8 - Северные ведомости Ведущий юрисконсульт отдела правового обеспечения договорно-правовой работы ЛУКОЙЛ-Коми Марина Свищева вошла в состав сборной Ненецкого округа по скандинавской ходьбе, с успехом выступившей в Швейцарии.
15.06.2018 Северные ведомости
В Ненецком автономном округе начался мужской турнир по теннису. Старт соревнованиям дали врио губернатора НАО Александр Цыбульский и Президент ЛУКОЙЛА Вагит Алекперов.
04.06.2018 Северные ведомости
В минувшие выходные в Нарьян-Маре состоялся легкоатлетический забег, посвященный Дню Победы.
24.05.2018 Няръяна вындер
Всероссийская акция «Свеча Памяти» - МЧС Ненецкого автономного округа 22 июня 1941 года - одна из самых трагичных дат в истории России - День памяти и скорби - день начала Великой Отечественной войны.
22.06.2018 МЧС Ненецкого автономного округа
О планах реализации дорожной карты по переходу на новую схему обращения с твердыми коммунальными отходами сообщил руководитель Департамента строительства, ЖКХ, энергетики и транспорта Ненецкого округа Александр Лидер.
22.06.2018 Администрация Ненецкого АО
Сотрудниками групп задержания Отдела вневедомственной охраны по Ненецкому автономному округу за прошедшую неделю (с 15.06.2018 г. по 21.06.2018 г.) было отработано 24сигнала «Тревога»,
22.06.2018 ОВО УМВД