В работе ООО Управляющая компания «ПОК и ТС» выявлены нарушения

Фото: www.naonadzor.ru

Государственная инспекция строительного и жилищного надзора Ненецкого автономного округа в связи с обращением гражданина о предоставлении некачественной коммунальной услуги провела внеплановую проверку деятельности ООО Управляющая компания «ПОК и ТС» по управлению многоквартирным домом № 45А по ул. им. В. И. Ленина в г. Нарьян-Маре.

В процессе проверки государственным жилищным инспектором в квартире заявителя произведено измерение температуры горячей воды в точке разбора. По результатам произведенных замеров температура горячей воды в точке разбора составила чуть более 50°С. При этом по действующим нормативным требованиям температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регламентируют порядок действия управляющей организации при получении жалоб потребителей на качество коммунальных услуг.

Так, во-первых, управляющая организация должна зарегистрировать в специальном журнале обращение потребителя, зафиксировав дату и время его поступления, данные обратившегося лица и суть возникшей проблемы. Во-вторых, в течение двух часов с момента обращения управляющая организация должна организовать проверку информации, для чего ее специалистам требуется выехать на место и выяснить достоверность поступившего от жильца «сигнала». В-третьих, по итогам такой проверки должен быть составлен акт, в котором указывается о нарушении качества коммунальной услуги или данные об отсутствии таких нарушений. И наконец, при подтверждении нарушения качества названный акт является основанием для снижения размера платы коммунальной услуги.

В ходе изучения документации ООО Управляющая компания «ПОК и ТС» установлено, что обращение о нарушении качества предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению поступило в данную организацию от жильца дома № 45А по ул. им. В. И. Ленина еще 5 сентября 2017 года. Вместе с тем, проверка качества предоставления коммунальной услуги управляющей организацией так и не была проведена. Это свидетельствует о недолжной организации работы аварийно-диспетчерской службы ООО Управляющая компания «ПОК и ТС», которая должна контролировать выполнение заявок потребителей.

По итогам проверочных мероприятий Инспекцией выдано предписание, согласно которому ООО Управляющая компания «ПОК и ТС» должно обеспечить нормативную температуру горячей воды, поставляемой жильцам дома № 45А по ул. им. В. И. Ленина, а также представить акт об устранении причин нарушения качества коммунальной услуги. Названный акт согласно требованиям правил предоставления коммунальных услуг должен быть подписан представителем управляющей организации и жильца, которому ранее предоставлялась некачественная услуга.

Помимо этого в настоящее время Инспекцией решается вопрос о привлечении виновных лиц управляющей организации к административной ответственности за допущенные нарушения.

 
По теме
Государственная инспекция строительного и жилищного надзора Ненецкого автономного округа продолжает поддерживать тесное взаимодействие с жителями многоквартирных домов, проводя серию выездных встреч.
20.02.2018
00159 platezhka - Госстройжилнадзор НАО Государственная инспекция строительного и жилищного надзора Ненецкого автономного округа провела внеплановую проверку деятельности ООО «Управляющая компания «Нарьян-Марстрой», по итогам которой выявлены нарушения.
19.02.2018
 
Сегодня в актовом зале городской Администрации г.Нарьян-Мар прошло торжественное заседание Региональной общественной организаций участников боевых действий, локальных войн и вооруженных конфликтов «ЩИТ»,
07.09.2018 Совет городского округа г.Нарьян-Мар
Новое расписание - Совет городского округа г.Нарьян-Мар С сегодняшнего дня на маршрутах Нарьян-Марского АТП начало действовать осенне-зимнее расписание движения автобусов.
01.09.2018 Совет городского округа г.Нарьян-Мар
Давней традицией оксинских школьников является поход в Пустозерск. И этот учебный год не стал исключением – 11 сентября группа школьников 9-11 классов двинулась в путь.
17.09.2018 Пустозерский сельсовет
По волшебной тропе - Няръяна вындер В четверг 13 сентября на территории музея-заповедника «Пустозерск» презентовали новый маршрут «Легенды и были Малого бора».
15.09.2018 Няръяна вындер
Духовой оркестр Дворца культуры «Арктика» объявляет набор! - Дом культуры г.Нарьян-Мара Громкая новость для всех жителей Нарьян-Мара! Новый духовой оркестр Дворца культуры «Арктика» приглашает ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ в возрасте от 18 лет для участия в творческой самодеятельности!
14.09.2018 Дом культуры г.Нарьян-Мара
На пути к финишу и будущим победам - Няръяна вындер Минувшие выходные прошли в Нарьян-Маре под знаком спорта. Всероссийский день бега «Кросс нации» и массовый забег «Беги за мной» собрали горожан от мала до велика.
18.09.2018 Няръяна вындер
Всероссийский день бега «Кросс нации» в Ненецком автономном округе. 15 сентября 2018 года. - Дворец спорта для детей и юношества Норд Воспитанники ГБУ ДО НАО «Дворец спорта «Норд» приняли участие во Всероссийском дне бега «Кросс нации» в Ненецком автономном округе 15 сентября 2018 года.
18.09.2018 Дворец спорта для детей и юношества Норд
Вот и пролетело лето, оставив в прошлом отпуск, жаркие дни и белые ночи. Вернулись с каникул и спортсмены ЛУКОЙЛ-Коми.
10.09.2018 Северные ведомости
Радостным событием был ознаменован День физкультурника в поселке Нижний Одес.
07.09.2018 Северные ведомости
В преддверии профессионального праздника – Дня шахтера, который отмечается в последнее воскресенье августа, горняки Яреги приняли участие в XV спартакиаде поселков, прошедшей в спорткомплексе «Шахтер».
24.08.2018 Северные ведомости
​В Нарьян-Маре проходит Совещание секретаря Совета Безопасности РФ Николая Патрушева - Администрация Ненецкого АО Выездное совещание организовано с участием полномочного представителя Президента РФ в Северо-Западном федеральном округе Александра Беглова, глав регионов, входящих в состав округа,
18.09.2018 Администрация Ненецкого АО