Социальное обслуживание на дому осуществляется в отношении граждан, частично утративших способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, признанных нуждающимися в социальном обслуживании Департаментом здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа.
Деятельность отделения социального обслуживания на дому ГБУ СОН НАО КЦСО направлена на продление проживания граждан в привычных домашних условиях и поддержание их социального, психологического и физического статуса.
Отделение руководствуется в работе Федеральным законом №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», постановлением Администрации НАО № 487-п от 16.12.2014 года «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в НАО»
Главным ориентиром, всей деятельности отделения социальной помощи на дому, всегда будет оставаться - человек, доверивший свои проблемы и заботы и надеющийся на то, что социальные работники смогут защитить его права и всегда поддержать в сложной ситуации.
На сегодняшний день 95 граждан округа получают услуги социальных работников. На территории города Нарьян-Мара и поселка Искателей обслуживается 46 граждан уважаемого возраста.
В 7 (семи) поселках округа: в п. Нельмин-Нос, п. Несь, п. Красное, п. Усть-Кара, п. Хорей-Вер, д. Каменка и д. Снопа получают социальные услуги 49 человек.
Технология надомного социального обслуживания пожилых людей определяется, как одна из приоритетных, обеспечивая одну из главных задач социальных служб – максимальное приближение социальных услуг к месту проживания клиента, реализацию принципа адресности и доступности услуг для маломобильных граждан округа. Уход и помощь социальных работников значительно облегчают жизнь пожилых людей.
Ежедневная забота о пожилом человеке – сходить за продуктами питания, убраться в доме, помочь по хозяйству, доставить медикаменты, оплатить жилищно - коммунальные услуги, работа с участковым врачом, ложатся на плечи социального работника.
За 2017 год отделением обслужено 113 человек, оказано 41 576 услуг, из них: – социально-бытовых услуг предоставлено 31987,
-социально-медицинских услуг 9100,
-социально-психологических 1017,
-социально-правовых 350 и услуг повышающих коммуникативный потенциал 122услуги.
Общими принципами ухода за пожилыми людьми являются:
-уважение к возрасту и к сложившимся убеждениям пожилых людей, их жизненным установкам и ценностям,
-внимательное и заботливое обращение с пожилыми людьми в процессе работы,
-доброта, честность, сострадание и умение слушать.
Социальный работник выполняет особую благородную миссию: в своей деятельности он имеет дело с беспомощными, страдающими людьми, за здоровье и жизнь которых он берет на себя моральную ответственность. А его клиенты, в свою очередь, рассчитывают на знание, отзывчивость, добросовестность, любовь и заботу.
Перспективный смысл деятельности отделения социального обслуживания заключается в том, что постепенно складывается и укрепляется единый нравственно-этический стандарт отношения к пожилому человеку, основанный на уважении. В виду увеличения продолжительности жизни человека, востребованность в услугах социальных работников не перестанет быть актуальной и традиционной.
Проводя мониторинг качества оказания социальных услуг, пожилые люди отмечают, что с приходом к ним помощи социального работника у них улучшилось настроение и появилась уверенность, что они не одиноки и что им помогут