Новости города БезФормата.Ru
Нарьян-Мар
Главные новости
 
Задать вопрос?

​Итоги независимой оценки качества работы учреждений социальной сферы НАО подведут к 16 ноября

В этом году в перечень организаций, качество оказываемых услуг которых подлежит независимой оценке, вошли 72 учреждения образования, культуры и здравоохранения Ненецкого округа. Конкурс на заключение госконтракта на выполнение исследования в этом году выиграл маркетинговый центр «Артефакт» из города Ульяновск. К работе компания приступила 9 октября. По условиям контракта, сводный отчет по итогам оценки всех проверяемых учреждений она должна подготовить до 16 ноября.

За это время независимым экспертам предстоит оценить качество работы 50 учреждений образования, 17 – культуры и 5 лечебных учреждений, в том числе одной частной организации. По данным профильных департаментов, в настоящее время «Артефакт» уже завершил анкетирование пользователей услуг и приступил к проверке официальных сайтов учреждений на наличие на них необходимой информации.

Затем полученные данные обобщаются в сводный аналитический отчет с различными замечаниями, рекомендациями. До конца года профильные департаменты совместно с каждым проверяемым учреждением должны разработать план по улучшению предоставления услуг.

Независимая оценка качества услуг окружных учреждений представляет собой одну из форм общественного контроля. Она позволяет получить реальную картину в сферах здравоохранения, культуры и образования, что в дальнейшем поможет выстроить работу по устранению выявленных недостатков в их работе.

Критерии оценки универсальны для всех направлений. Это открытость и доступность информации об организации (наполняемость сайтов и информационных стендов организаций), комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, а также удовлетворенность качеством оказанных услуг.

В 2016 году такую оценку независимых экспертов в образовательном блоке прошли 9 учреждений, в сфере культуры – два. Тогда окружным образованием остались довольны 80,5% респондентов. В анкетировании приняли участие 255 человек, что составляет 5% от общего количества получателей услуг в указанных 9 организациях образования. Работу учреждений культуры положительно оценили 81,2% опрошенных.

В сфере здравоохранения оценивались четыре медицинские организации. В анкетировании приняли участие 1 тыс. 100 получателей медицинских услуг, в том числе 850 пациентов поликлиник и 250 - стационаров. По данным анкетирования, 71,2% опрошенных удовлетворены услугами поликлиник, положительно оценили качество окружных стационаров 77,1% пациентов. Также оценивались два учреждения социального обслуживания. Итог опроса пациентов в 2017 году также покажет результат работы медучреждений по устранению выявленных ранее недостатков.

Последние новости Ненецкого автономного округа по теме:
​Итоги независимой оценки качества работы учреждений социальной сферы НАО подведут к 16 ноября

Итоги независимой оценки качества работы учреждений социальной сферы НАО подведут к 16 ноября - Нарьян-Мар
В этом году в перечень организаций, качество оказываемых услуг которых подлежит независимой оценке, вошли 72 учреждения образования, культуры и здравоохранения Ненецкого округа.
16:06 18.10.2017 Минобрнауки НАО
​Итоги независимой оценки качества работы учреждений социальной сферы НАО подведут к 16 ноября - Нарьян-Мар
В этом году в перечень организаций, качество оказываемых услуг которых подлежит независимой оценке, вошли 72 учреждения образования, культуры и здравоохранения Ненецкого округа.
10:52 18.10.2017 Администрация Ненецкого АО
К Уполномоченному по правам человека в НАО за истекший период 2017 года поступило несколько жалоб от жителей региона на грубое отношение к посетителям со стороны сотрудников ГКУ НАО «Отделение социальной защиты населения».
19.10.2017 Уполномоченный по правам человека
Для повышения контроля качества оказания социальных услуг населению в казённом учреждении «Отделение социальной защиты населения» (ОСЗН) установлены камеры видеонаблюдения.
11.10.2017 Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения
Для повышения контроля качества оказания социальных услуг населению в казённом учреждении «Отделение социальной защиты населения» (ОСЗН) установлены камеры видеонаблюдения.
11.10.2017 Администрация Ненецкого АО
DSC1521 - ГБУ СОН НАО КЦСОМероприятия по преемственности поколений между гражданами пожилого возраста и детьми посещающими группу дневного пребывания не редкость в Комплексном центре социального обслуживания населения.
22.02.2018 ГБУ СОН НАО КЦСО
Заболеваемость населения Ненецкого округа ОРВИ имеет тенденцию к снижению - Новости НАОРобот По данным мониторинга заболеваемости ОРВИ и гриппом по Ненецкому округу за минувшую неделю зарегистрировано 653 случая ОРВИ,
19.02.2018 Новости НАО
DSC1521 - ГБУ СОН НАО КЦСОМероприятия по преемственности поколений между гражданами пожилого возраста и детьми посещающими группу дневного пребывания не редкость в Комплексном центре социального обслуживания населения.
22.02.2018 ГБУ СОН НАО КЦСО
Благодаря собранным друзьями и неравнодушными людьми средствам, архангельский журналист Роман Соколов на этой неделе вылетает в Израиль, чтобы продолжить лечение.
19.02.2018 ИА Нарьян-Мар on-line
За неделю заболеваемость ОРВИ снизилась на 10,8% - Администрация Ненецкого АОУправление Роспотребнадзора по НАО отмечает, что в настоящее время заболеваемость населения респираторными вирусными инфекциями имеет тенденцию к снижению по всем возрастным группам.
19.02.2018 Администрация Ненецкого АО
Учимся заочно - Няръяна вындер
Учимся заочно
Школы и учреждения дополнительного образования Нарьян-Мара и поселка Искателей приостановили во вторник учебный процесс в связи с введением карантина по ОРВИ.
Няръяна вындер
4b41c216ba2709085448aa80fda4e9cc - Info83.Ru21 февраля 2018 года в дежурную часть Управления обратился житель города Нарьян-Мара с сообщением о том, что неизвестное лицо, разбив окно, проникло в его дом  и похитило телевизор стоимостью 15 тысяч рублей.
23.02.2018 Info83.Ru
Социнфо. Не сообщайте реквизиты своих банковских карт неизвестным лицам - ИА Нарьян-Мар on-lineВ дежурную часть полиции обратилась жительница округа с сообщением о том, что она стала жертвой мошенников.
22.02.2018 ИА Нарьян-Мар on-line
Сотрудниками отдела экономической безопасности и противодействия коррупции Управления установлено, что, экс-директор одной из управляющих компаний Ненецкого округа, согласно заключенному договору,
22.02.2018 УМВД Ненецкого автономного округа
The ICONS в преддверии концерта. Север – он из тебя никуда не уходит - Новости НАОРобот 24 февраля в ДК «Арктика» с новой программой выступят  theICONS .
23.02.2018 Новости НАО
MG 9066 - Info83.RuНакануне празднования Дня защитника Отечества депутат окружного Собрания Сергей Хабаров провел урок мужества в Нарьян-Марском социально-гуманитарном колледже имени И.П.
24.02.2018 Info83.Ru
​В понедельник в Нарьян-Маре стартует II Региональный чемпионат «Молодые профессионалы» - Администрация Ненецкого АОВторой в Ненецком автономном округе чемпионат «Молодые профессионалы» в рамках движения WorldSkills Russia (WSR Russia) пройдет в Нарьян-Маре с 26 февраля по 2 марта 2018 года.
22.02.2018 Администрация Ненецкого АО
7 6 - Северные ведомости
Не забыть Григория
Историко-культурный и ландшафтный музей-заповедник «Пустозерск» Ненецкого округа приступил к реализации проекта «Возрождение памяти»,
Северные ведомости
9 7 - Северные ведомости
В каждой песне – Россия
В зале Усть-Цилемского культурного центра во время концерта ансамбля народной песни «Вечора», посвященного пятилетнему юбилею коллектива, был полный аншлаг.
Северные ведомости
8 7 - Северные ведомости
Творческое совершеннолетие
В калейдоскопе раздольных, широких и исполненных ритуалов национальных коми праздников оказались участники и зрители муниципального фестиваля народного творчества «Йолога», прошедшего в Новикбоже.
Северные ведомости
Уважаемые мужчины! Администрация и Совет депутатов МО «Пустозерский сельсовет» НАО поздравляют Вас с государственным праздником – Днем Защитника Отечества.
22.02.2018 Пустозерский сельсовет
Прошло Открытое Первенство Дворца спорта «Норд»  по лыжным гонкам классическим стилем «Февральская лыжня» - Дворец спорта для детей и юношества Норд17 февраля 2018 года с 12:00 до 13:30 на лыжной трассе ГБУ НАО «Спортивная школа «Труд» проводилось Открытое первенство ГБУ ДО НАО «Дворец спорта «Норд» по лыжным гонкам «Февральская лыжня»,
22.02.2018 Дворец спорта для детей и юношества Норд
Прошло Первенство Дворца спорта "Норд" по баскетболу среди команд юношей и мальчиков - Дворец спорта для детей и юношества НордСоревнования проходили в г. Нарьян-Мар в спортивном зале Дворца спорта "Норд" среди юношей и мальчиков 1999-2001 г.р., 2002-2004 г.р., 2006-2008 г.р.
22.02.2018 Дворец спорта для детей и юношества Норд
11 8 - Северные ведомости
Вместе со страной
Февральский воскресный день объединил тысячи россиян в стремлении стать сильнее, быстрее, выносливее.
Северные ведомости
Вместе с Россией - Няръяна вындер
Вместе с Россией
36-я открытая гонка «Лыжня России–2018» состоялась в минувшую субботу на лыжероллерной трассе спортшколы «Труд».
Няръяна вындер
10 8 - Северные ведомости
Спринт на воде
Непрофессиональному пловцу проплыть бассейн за 30 секунд едва ли по силам.
Северные ведомости
​Александр Цыбульский поздравил военнослужащих с Днём защитника Отечества - Администрация Ненецкого АОСегодня глава региона посетил три воинские части, расположенные на территории Нарьян-Мара и поселка Искателей, где принял участие в торжественных построениях и поздравил руководство и личный состав с Днём защитника Отечества.
23.02.2018 Администрация Ненецкого АО
Уважаемые мужчины! Администрация и Совет депутатов МО «Пустозерский сельсовет» НАО поздравляют Вас с государственным праздником – Днем Защитника Отечества.
22.02.2018 Пустозерский сельсовет
Депутат Государственной Думы от НАО полковник запаса Сергей Коткин - Единая РоссияДепутат Государственной Думы от НАО полковник запаса Сергей Коткин Парламентарии поздравили россиян с Днем защитника Отечества Депутаты фракции «Единой России» в Государственной Думе поздравили военнослужащих российск
23.02.2018 Единая Россия
MG 9066 - Info83.RuНакануне празднования Дня защитника Отечества депутат окружного Собрания Сергей Хабаров провел урок мужества в Нарьян-Марском социально-гуманитарном колледже имени И.П.
24.02.2018 Info83.Ru
​Глава региона отправился в рабочую поездку на восток региона - Администрация Ненецкого АОВременно исполняющий обязанности губернатора НАО отправился сегодня в рабочую поездку в поселок Харута.
22.02.2018 Администрация Ненецкого АО