Новости города БезФормата.Ru
Нарьян-Мар
Главные новости
 
Задать вопрос?

​Итоги независимой оценки качества работы учреждений социальной сферы НАО подведут к 16 ноября

В этом году в перечень организаций, качество оказываемых услуг которых подлежит независимой оценке, вошли 72 учреждения образования, культуры и здравоохранения Ненецкого округа. Конкурс на заключение госконтракта на выполнение исследования в этом году выиграл маркетинговый центр «Артефакт» из города Ульяновск. К работе компания приступила 9 октября. По условиям контракта, сводный отчет по итогам оценки всех проверяемых учреждений она должна подготовить до 16 ноября.

За это время независимым экспертам предстоит оценить качество работы 50 учреждений образования, 17 – культуры и 5 лечебных учреждений, в том числе одной частной организации. По данным профильных департаментов, в настоящее время «Артефакт» уже завершил анкетирование пользователей услуг и приступил к проверке официальных сайтов учреждений на наличие на них необходимой информации.

Затем полученные данные обобщаются в сводный аналитический отчет с различными замечаниями, рекомендациями. До конца года профильные департаменты совместно с каждым проверяемым учреждением должны разработать план по улучшению предоставления услуг.

Независимая оценка качества услуг окружных учреждений представляет собой одну из форм общественного контроля. Она позволяет получить реальную картину в сферах здравоохранения, культуры и образования, что в дальнейшем поможет выстроить работу по устранению выявленных недостатков в их работе.

Критерии оценки универсальны для всех направлений. Это открытость и доступность информации об организации (наполняемость сайтов и информационных стендов организаций), комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, а также удовлетворенность качеством оказанных услуг.

В 2016 году такую оценку независимых экспертов в образовательном блоке прошли 9 учреждений, в сфере культуры – два. Тогда окружным образованием остались довольны 80,5% респондентов. В анкетировании приняли участие 255 человек, что составляет 5% от общего количества получателей услуг в указанных 9 организациях образования. Работу учреждений культуры положительно оценили 81,2% опрошенных.

В сфере здравоохранения оценивались четыре медицинские организации. В анкетировании приняли участие 1 тыс. 100 получателей медицинских услуг, в том числе 850 пациентов поликлиник и 250 - стационаров. По данным анкетирования, 71,2% опрошенных удовлетворены услугами поликлиник, положительно оценили качество окружных стационаров 77,1% пациентов. Также оценивались два учреждения социального обслуживания. Итог опроса пациентов в 2017 году также покажет результат работы медучреждений по устранению выявленных ранее недостатков.

Последние новости Ненецкого автономного округа по теме:
​Итоги независимой оценки качества работы учреждений социальной сферы НАО подведут к 16 ноября

Итоги независимой оценки качества работы учреждений социальной сферы НАО подведут к 16 ноября - Нарьян-Мар
В этом году в перечень организаций, качество оказываемых услуг которых подлежит независимой оценке, вошли 72 учреждения образования, культуры и здравоохранения Ненецкого округа.
16:06 18.10.2017 Минобрнауки НАО
​Итоги независимой оценки качества работы учреждений социальной сферы НАО подведут к 16 ноября - Нарьян-Мар
В этом году в перечень организаций, качество оказываемых услуг которых подлежит независимой оценке, вошли 72 учреждения образования, культуры и здравоохранения Ненецкого округа.
10:52 18.10.2017 Администрация Ненецкого АО
К Уполномоченному по правам человека в НАО за истекший период 2017 года поступило несколько жалоб от жителей региона на грубое отношение к посетителям со стороны сотрудников ГКУ НАО «Отделение социальной защиты населения».
19.10.2017 Уполномоченный по правам человека
Для повышения контроля качества оказания социальных услуг населению в казённом учреждении «Отделение социальной защиты населения» (ОСЗН) установлены камеры видеонаблюдения.
11.10.2017 Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения
Для повышения контроля качества оказания социальных услуг населению в казённом учреждении «Отделение социальной защиты населения» (ОСЗН) установлены камеры видеонаблюдения.
11.10.2017 Администрация Ненецкого АО
Вчера расширенный отряд врачей Центральной поликлиники Заполярного района согласно ранее согласованному графику полетов прибыл в Амдерму.
21.11.2017 Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения
Сегодня расширенный отряд врачей Центральной поликлиники Заполярного района согласно ранее согласованному графику полетов прибыл в Амдерму.
20.11.2017 Администрация Ненецкого АО
20171117111308 - ГБУ СОН НАО КЦСО Специалисты отделения социального обслуживания на дому посетили в рабочей командировке получателей социальных услуг посёлка Красное, с целью контроля качества предоставления социальных услуг и проведения анкетирования.
20.11.2017 ГБУ СОН НАО КЦСО
Сегодня расширенный отряд врачей Центральной поликлиники Заполярного района согласно ранее согласованному графику полетов прибыл в Амдерму.
20.11.2017 Администрация Ненецкого АО
В связи с тем, что в соответствии с директивой Всемирной организацией здравоохранения все страны мира перешли с живой полиомиелитной вакцины на инактивированную возник дефицит этого препарата.
20.11.2017 Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения
007655678 - Прокуратура Ненецкого АОПрокуратурой Ненецкого автономного округа поддержано государственное обвинение по уголовному делу об умышленном  причинении тяжкого вреда здоровью со смертельным исходом.
21.11.2017 Прокуратура Ненецкого АО
naruchniki - Прокуратура Ненецкого АОПрокуратурой Ненецкого автономного округа в Нарьян-Марском городском суде поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении жителя г. Нарьян-Мара, который признан виновным в убийстве, т.е.
17.11.2017 Прокуратура Ненецкого АО
1157 - Info83.RuКак пояснили в Главном Управлении МЧС РФ по Ненецкому автономному округу, трагедия произошла на озере в 24 — 25 км южнее села Ома, двое человек на снегоходе провалились под лед и погибли.
15.11.2017 Info83.Ru
Концерт народного вокального ансамбля «Родниковая Русь» - Дом культуры г.Нарьян-МараНародный вокальный ансамбль «Родниковая Русь» приглашает вас на свой концерт «Споём, казаки!».
21.11.2017 Дом культуры г.Нарьян-Мара
Народный хор русской песни имени Вячеслава и Майи Смирновых отметил свое 40-летие - Собрание депутатовАнатолий Мяндин поздравил участников Народного хора и вручил благодарственное письмо руководителю хора Евгении Пушкаревой.
19.11.2017 Собрание депутатов
Покорили «Серебряный камертон» - Няръяна вындерВоспитанники Детской школы искусств Ненецкого округа доказали, что они – одни из лучших музыкантов России.
16.11.2017 Няръяна вындер
Истории старого патефона - Няръяна вындер
Истории старого патефона
Мы живем в округе, уважая друг друга, сохраняя национальную культуру и передавая ее молодым.
Няръяна вындер
powerlifting_s.jpg - Дворец спорта для детей и юношества НордКубок Ненецкого автономного округа в дисциплинах силовое троеборье и жим лёжа пройдёт в зале паурлифтинга и тяжёлой атлетики ГБУ ДО НАО "Дворец спорта "Норд" с 24 по 25 ноября 2017 года.
20.11.2017 Дворец спорта для детей и юношества Норд
Подведены  итоги соревнований по настольному теннису среди жителей села Оксино.
17.11.2017 Пустозерский сельсовет
Сервис для освещения лучших практик учебных заведений и профильных региональных и муниципальных органов управления образования Российской Федерации - Дворец спорта для детей и юношества НордРуководствуясь задачей информационного содействия новым методикам, технологиям и способам обучения детей и молодежи, обозначенной Президентом РФ на «Встрече с учителями» 21 июня 2017 года,
17.11.2017 Дворец спорта для детей и юношества Норд
11 8 - Северные ведомости
Лихо прокатились!
Азарт, эмоции, напряженная борьба и командный дух царили в День народного единства на ледовой арене Дворца спорта «Югдом», где состоялось спортивно-развлекательное мероприятие «Веселые старты на льду».
Северные ведомости
10 8 - Северные ведомости
Вторая молодость
Ветераны Ухтинского нефтеперерабатывающего завода доказали, что они молоды не только душой, но и телом, приняв участие в городских «Веселых стартах».
Северные ведомости
9 8 1 - Северные ведомости
Объединяющая сила
Выходные дни для заводчан «ЛУКОЙЛ-УНП» уже давно стали горячими. Прошедший уикенд не стал исключением – в рамках круглогодичной спартакиады, которая стала доброй традицией предприятия,
Северные ведомости
20 ноября Фонд кино подвёл итоги конкурса по поддержке кинотеатров в малых и средних городах с населением до 500 тыс.
21.11.2017 Администрация Ненецкого АО
В память  о подвиге - Няръяна вындер20 ноября жители Ненецкого округа в очередной раз отметили День памяти оленно-транспортных батальонов.
21.11.2017 Няръяна вындер
   Поздравляем вас с профессиональным праздником – Днём работника налоговых органов Российской Федерации!
21.11.2017 Заполярный район
Участковый уполномоченный УМВД России по Ненецкому АО капитан полиции Роман Гудков стал вторым по результатам конкурса «Народный участковый-2017».
21.11.2017 Администрация Ненецкого АО
Парламентский европейский форум пройдет в Брюсселе 22 ноября.
21.11.2017 Собрание депутатов