Предприниматель Ирина Мартынова рассказала о турагентстве «Открытие» и туроператоре «Зов тундры»

Предприниматель Ирина Мартынова рассказала о своем турагентстве «Открытие» и туроператоре «Зов тундры» заместителю губернатора Ненецкого округа Татьяне Логвиненко и представителям Центра развития Бизнеса НАО.

Как считает предприниматель, главное в сфере оказания туристических услуг – это круглосуточный сервис и качество оказываемых услуг:

- Для нас важно отношение к клиентам, предугадывание их желаний в плане отдыха, качество продукта, поддержание постоянной связи с туристами, полезные консультации для путешественников. С 2018 года наше турагентство является единственным в регионе официальным дилером сети турагентств «ТБГ: Туристические бренды года». Да, мы прошли жесткий отбор и по некоторым показателям идем наравне с Москвой. Для наших туристов это особое внимание туроператоров к заказам, дополнительная юридическая поддержка, оперативное реагирование на любые запросы и пожелания. Всего в сеть ТБГ входит 135 турагентств со всей страны.

Ирина Мартынова поблагодарила Департамент экономики и финансов администрации НАО, Центр развития бизнеса НАО за проведение обучающих мероприятий для предпринимателей и подчеркнула, что многие идеи внедряются в бизнес после посещения тренингов.

В ходе встречи замгубернатора НАО Татьяна Логвиненко поинтересовалась, как турагентство получает обратную связь от клиентов как эффективного инструмента улучшения своих продуктов и услуг.

- Например, после программы обучения от Русской Школы Управления «Управление маркетингом и продажами» , которая прошла в рамках Недели предпринимательства в НАО, я автоматизировала многие процессы и наладила обратную связь во многих мессенджерах. Это позволяет клиентам нашего агентства получить особое внимание и быть им максимально полезным, - отметила Ирина Мартынова.

Предприниматель помимо выездного туризма занимается и развитием внутреннего в Ненецком округе.

- На данном этапе рассматривается возможность открыть офис туроператора в большом городе. Считаю, что въездным туризмом необходимо заниматься не в Нарьян-Маре, а иметь офис в Москве или Санкт-Петербурге, так как основной турист находится не в столице округа, - сказала предприниматель.

Заместитель губернатора Ненецкого округа Татьяна Логвиненко отметила, что для предпринимателя необходимо постоянное обучение, внедрение новых подходов и технологий для решения бизнес-задач.

Источник: fond83.ru

 
По теме
Срок Харьягинского СРП продлен на 13 лет - Info83.Ru Соответствующее Дополнение к Соглашению о разработке и добыче нефти на Харьягинском месторождении на условиях раздела продукции подписано сторонами в Москве во вторник, 17 июля.
18.07.2018
 
Законопроект о расширении категорий пенсионеров, получающих компенсацию оплаты взносов на капремонт, будет принят в третьем чтении 19 июля Сегодня, 10 июля, Госдума приняла во втором чтении законопроект,
11.07.2018
​Срок Харьягинского СРП продлен на 13 лет - Администрация Ненецкого АО Соответствующее Дополнение к Соглашению о разработке и добыче нефти на Харьягинском месторождении на условиях раздела продукции подписано сторонами в Москве во вторник, 17 июля.
18.07.2018 Администрация Ненецкого АО
По решению суда он получил 2 года заключения в колонии строгого режима. За совершенное преступление, Нарьян-Марский городской суд приговорил мужчину к двум годам колонии.
20.07.2018 ИА Невские Новости
00877676554 - Прокуратура Ненецкого АО Прокуратурой Ненецкого автономного округа в Нарьян-Марском городском суде поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении Жохеева Александра.
20.07.2018 Прокуратура Ненецкого АО
Оба ЧП произошли 19 июля. На пульт единой дежурно-диспетчерской службы по Ненецкому автономному округу вечером 19 июля дважды поступил сигнал о возникновении возгорания в гаражах.
20.07.2018 ИА Невские Новости
Много лет ижемцы отмечают широкий, шумный, веселый праздник, имя которому «Луд».
13.07.2018 Северные ведомости
2018-й в Республике Коми назван Годом культуры. Большинство людей понятие «культура» обычно ассоциирует с театром, балетом, музыкой, памятниками и библиотеками, кто-то с чувством юмора вспомнит «культуру пития».
06.07.2018 Северные ведомости
В чём cила? - Няръяна вындер В воскресенье на площади Марад’ сей третий раз прошёл фестиваль силовых видов спорта «Сила Заполярья».
17.07.2018 Няръяна вындер
Уважаемые посетители! - Дворец спорта для детей и юношества Норд Уважаемые посетители! Дворец спорта "Норд" сообщает, что плавательный бассейн начнет свою работу в штатном режиме с 16 июля !
14.07.2018 Дворец спорта для детей и юношества Норд
Футбол, йога, бег, подтягивания и прыжки в длину – усинцам любой вид спорта по плечу.
29.06.2018 Северные ведомости
Пробежать спринт за несколько секунд или преодолеть многокилометровую дистанцию – задачи хоть и разного характера, но одинаково сложные.
23.06.2018 Северные ведомости
Нарьян-Марская электростанция выполнила более трети работ по подготовке к осенне-зимнему периоду - Info83.Ru Специалисты окружного предприятия подготавливают энергоснабжающую инфраструктуру на территории Нарьян-Мара, поселков Красное и Искателей, а также села Тельвиска.
22.07.2018 Info83.Ru
Специалисты окружного предприятия подготавливают энергоснабжающую инфраструктуру на территории Нарьян-Мара, поселков Красное и Искателей, а также села Тельвиска.
22.07.2018 Info83.Ru