Предприниматель Ирина Мартынова рассказала о турагентстве «Открытие» и туроператоре «Зов тундры»

Предприниматель Ирина Мартынова рассказала о своем турагентстве «Открытие» и туроператоре «Зов тундры» заместителю губернатора Ненецкого округа Татьяне Логвиненко и представителям Центра развития Бизнеса НАО.

Как считает предприниматель, главное в сфере оказания туристических услуг – это круглосуточный сервис и качество оказываемых услуг:

- Для нас важно отношение к клиентам, предугадывание их желаний в плане отдыха, качество продукта, поддержание постоянной связи с туристами, полезные консультации для путешественников. С 2018 года наше турагентство является единственным в регионе официальным дилером сети турагентств «ТБГ: Туристические бренды года». Да, мы прошли жесткий отбор и по некоторым показателям идем наравне с Москвой. Для наших туристов это особое внимание туроператоров к заказам, дополнительная юридическая поддержка, оперативное реагирование на любые запросы и пожелания. Всего в сеть ТБГ входит 135 турагентств со всей страны.

Ирина Мартынова поблагодарила Департамент экономики и финансов администрации НАО, Центр развития бизнеса НАО за проведение обучающих мероприятий для предпринимателей и подчеркнула, что многие идеи внедряются в бизнес после посещения тренингов.

В ходе встречи замгубернатора НАО Татьяна Логвиненко поинтересовалась, как турагентство получает обратную связь от клиентов как эффективного инструмента улучшения своих продуктов и услуг.

- Например, после программы обучения от Русской Школы Управления «Управление маркетингом и продажами» , которая прошла в рамках Недели предпринимательства в НАО, я автоматизировала многие процессы и наладила обратную связь во многих мессенджерах. Это позволяет клиентам нашего агентства получить особое внимание и быть им максимально полезным, - отметила Ирина Мартынова.

Предприниматель помимо выездного туризма занимается и развитием внутреннего в Ненецком округе.

- На данном этапе рассматривается возможность открыть офис туроператора в большом городе. Считаю, что въездным туризмом необходимо заниматься не в Нарьян-Маре, а иметь офис в Москве или Санкт-Петербурге, так как основной турист находится не в столице округа, - сказала предприниматель.

Заместитель губернатора Ненецкого округа Татьяна Логвиненко отметила, что для предпринимателя необходимо постоянное обучение, внедрение новых подходов и технологий для решения бизнес-задач.

Источник: fond83.ru

 
По теме
2 2 1 - Северные ведомости В конце 2017 года на Ярегском нефтяном месторождении был поставлен рекорд: впервые за всю историю НШПП «Яреганефть» добыча нефти с начала года составила более миллиона тонн.
21.09.2018
​Ветераны геологоразведки НАО удостоены высоких окружных наград - Администрация Ненецкого АО Церемония награждения ветеранов отрасли стала частью праздничного вечера, посвященного 60-летию начала проведения геологоразведочных работ на территории Ненецкого автономного округа.
08.09.2018
 
2 2 1 - Северные ведомости Дорогие коллеги! Поздравляем вас с Днем работников нефтяной, газовой и топливной промышленности!
07.09.2018
2 2 1 - Северные ведомости В конце 2017 года на Ярегском нефтяном месторождении был поставлен рекорд: впервые за всю историю НШПП «Яреганефть» добыча нефти с начала года составила более миллиона тонн.
21.09.2018 Северные ведомости
​Ветераны геологоразведки НАО удостоены высоких окружных наград - Администрация Ненецкого АО Церемония награждения ветеранов отрасли стала частью праздничного вечера, посвященного 60-летию начала проведения геологоразведочных работ на территории Ненецкого автономного округа.
08.09.2018 Администрация Ненецкого АО
Дорогие коллеги! Поздравляем вас с Днем работников нефтяной, газовой и топливной промышленности!
07.09.2018 Северные ведомости
Хранители документальной памяти 23 сентября – 100 лет со дня создания информационных подразделений МВД России.
20.09.2018 УМВД Ненецкого автономного округа
В четверг 13 сентября на территории музея-заповедника «Пустозерск» презентовали новый маршрут «Легенды и были Малого бора».
15.09.2018 Няръяна вындер
11 8 - Северные ведомости Субботним утром на стадионе им. Спиридонова собрались самые спортивные, ловкие и быстрые сотрудники городских предприятий,
21.09.2018 Северные ведомости
В Нарьян-Маре пройдет открытый туристический кросс-кантри "ОСЕННИЙ МАРАФОН" - Центр арктического туризма Документы для скачивания    • положение кросс-кантри 2018 (PDF, 6098328КВ) ВНИМАНИЕ ВСЕМ ЛЮБИТЕЛЯМ ВЕЛОСИПЕДНОЙ ЕЗДЫ 7 октября 2018 года в Нарьян-Маре пройдет третий, уже традиционный,
20.09.2018 Центр арктического туризма
На пути к финишу и будущим победам - Няръяна вындер Минувшие выходные прошли в Нарьян-Маре под знаком спорта. Всероссийский день бега «Кросс нации» и массовый забег «Беги за мной» собрали горожан от мала до велика.
18.09.2018 Няръяна вындер
Вот и пролетело лето, оставив в прошлом отпуск, жаркие дни и белые ночи. Вернулись с каникул и спортсмены ЛУКОЙЛ-Коми.
10.09.2018 Северные ведомости
Радостным событием был ознаменован День физкультурника в поселке Нижний Одес.
07.09.2018 Северные ведомости
Вчера, 20 сентября, Избирательная комиссия НАО зарегистрировала депутатов Собрания депутатов Ненецкого автономного округа 28-го созыва, выдвинутых избирательными объединениями.
21.09.2018 Администрация Ненецкого АО
19 сентября 2018 г. в г. Нарьян-Маре под председательством заместителя Генерального прокурора Российской Федерации Сергея Зайцева состоялось оперативное совещание,
21.09.2018 Прокуратура Ненецкого АО