Активисты ОНФ провели мониторинг работы «горячих линий» органов исполнительной власти в Ненецком автономном округе

Фото: onf.ru

Эксперты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Ненецком автономном округе провели мониторинг работы «горячих линий» региональных органов власти, задача которых – обеспечивать максимально эффективное взаимодействие с жителями округа, а также регионального оператора капитального ремонта и детского телефона доверия. Итоги проверки показали, что работа по обеспечению деятельности «горячих линий» носит формальный характер.

На интернет-страницах органов исполнительной власти баннер с упоминанием «горячих телефонов» есть лишь у двух окружных департаментов из 13. Это департамент строительства, жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта с информационной ссылкой «Противодействие коррупции» и департамент образования, культуры и спорта.

«К сожалению, на главных официальных сайтах органов власти мы увидели только один достойный пример в плане доступности информации, яркий, «говорящий», сразу заметный баннер с разделом «Телефоны горячих линий» – это страница сайта департамента образования, культуры и спорта округа», – сказала руководитель регионального исполкома ОНФ Екатерина Бурдикова. – Кликая на ссылку, сразу попадаешь в указанный раздел. Мы проверили работу всех указанных телефонов. Это региональная «горячая линия» по вопросам проведения ЕГЭ, линия по вопросам незаконных сборов денежных средств с родителей обучающихся в общеобразовательных организациях, и линия по вопросам оплаты труда для работников бюджетной сферы. По всем номерам нам удалось сразу связаться со специалистами, но позвонить по указанным номерам граждане могут только в общее, рабочее время: с 08.30 до 12.30 и с 13.30 до 17.30 с понедельника по пятницу».

Много вопросов у представителей ОНФ возникло при мониторинге «горячих линий» департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения. Здесь активисты ОНФ обратили внимание на совершенно неприметный баннер раздела «Телефоны горячих линий» и несоответствие указанных номеров телефонов по вопросам оказания медицинской помощи. Люди, набирая указанные номера, попадают в бухгалтерию. В разделе «Телефоны «горячих линий» по вопросам труда и занятости» вообще отсутствуют телефоны. Информацию на сайте необходимо актуализировать, считают активисты Народного фронта.

В остальных окружных департаментах и управлениях вообще нет подобных линий, однако можно дозвониться в приемную по общим номерам, указанным на официальных страницах сайтов ведомств в разделах «Общие сведения» или «Справочная информация».

«Горячая линия» губернатора Ненецкого автономного округа работает круглосуточно, там сообщения принимает автоответчик.

Телефон «горячей линии» Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства Ненецкого округа, указанный на сайте, вводит людей в заблуждение. Граждане могут позвонить в фонд только по телефону приемной в рабочее время.

Круглосуточно в округе работает только единый общероссийский номер детского телефона доверия, но бывает сложно дозвониться с первого раза.

«Важность этой формы взаимодействия власти и общества неоспорима. И наши представители органов власти часто упоминают, что организованные ими «горячие линии» доступны для граждан. На деле мы видим – дозвониться по ним в любое время, а не только в рабочие часы, невозможно. Поэтому жители и пытаются реагировать на чрезвычайные ситуации, не обращаясь за помощью к специалистам профильных департаментов, а сразу направляя жалобы в надзорные органы, телефоны которых работают круглосуточно», – сказала Бурдикова.

 
По теме
«МВД России в дни школьных каникул запустило «горячую линию» для родителей по информированию органов внутренних дел об имеющихся недостатках по линии правоохранительной направленности в организации летнего отдыха и деяте
09.06.2017
Филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Архангельской области и Ненецкому автономному округу 25.05.2017 была проведена «горячая» телефонная линия по вопросам определения кадастровой стоимости объектов недвижимости,
08.06.2017
 
​Приём заявок на участие в конкурсе «Доброволец России 2018» продлен до 15 августа - Администрация Ненецкого АО Первый этап конкурса – региональный. Авторы лучших проектов будут награждены ценными призами, а победители будут представлять округ на всероссийском этапе.
20.07.2018 Администрация Ненецкого АО
По решению суда он получил 2 года заключения в колонии строгого режима. За совершенное преступление, Нарьян-Марский городской суд приговорил мужчину к двум годам колонии.
20.07.2018 ИА Невские Новости
00877676554 - Прокуратура Ненецкого АО Прокуратурой Ненецкого автономного округа в Нарьян-Марском городском суде поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении Жохеева Александра.
20.07.2018 Прокуратура Ненецкого АО
Оба ЧП произошли 19 июля. На пульт единой дежурно-диспетчерской службы по Ненецкому автономному округу вечером 19 июля дважды поступил сигнал о возникновении возгорания в гаражах.
20.07.2018 ИА Невские Новости
Много лет ижемцы отмечают широкий, шумный, веселый праздник, имя которому «Луд».
13.07.2018 Северные ведомости
2018-й в Республике Коми назван Годом культуры. Большинство людей понятие «культура» обычно ассоциирует с театром, балетом, музыкой, памятниками и библиотеками, кто-то с чувством юмора вспомнит «культуру пития».
06.07.2018 Северные ведомости
В чём cила? - Няръяна вындер В воскресенье на площади Марад’ сей третий раз прошёл фестиваль силовых видов спорта «Сила Заполярья».
17.07.2018 Няръяна вындер
Уважаемые посетители! - Дворец спорта для детей и юношества Норд Уважаемые посетители! Дворец спорта "Норд" сообщает, что плавательный бассейн начнет свою работу в штатном режиме с 16 июля !
14.07.2018 Дворец спорта для детей и юношества Норд
Футбол, йога, бег, подтягивания и прыжки в длину – усинцам любой вид спорта по плечу.
29.06.2018 Северные ведомости
Пробежать спринт за несколько секунд или преодолеть многокилометровую дистанцию – задачи хоть и разного характера, но одинаково сложные.
23.06.2018 Северные ведомости
Нарьян-Марская электростанция выполнила более трети работ по подготовке к осенне-зимнему периоду - Info83.Ru Специалисты окружного предприятия подготавливают энергоснабжающую инфраструктуру на территории Нарьян-Мара, поселков Красное и Искателей, а также села Тельвиска.
22.07.2018 Info83.Ru